Pour supprimer votre compte, vous devez au préalable :

1. 1. Supprimez vos annonces en ligne,
2. 2. Téléchargez l’ensemble de vos factures

Vous devez ensuite vous adresser à notre service client en cliquant sur « Nous contacter » en bas de page dans la rubrique « Entreprise ». Complétez le formulaire en précisant bien l’objet du contact sans oublier de sélectionner comme destinataire le service client. Pensez également à indiquer l’adresse email de votre compte et confirmer que vous avez effectué les actions demandées.

Conformément à la réglementation en matière de données à caractère personnel, vous disposez du droit d'accès, de rectification, de suppression de vos données à caractère personnel.  Que vous soyez "Particulier" ou "PRO", vous pouvez exercer vos droits d’accès, et de rectification, depuis votre compte.

Pour accéder à vos informations personnelles :

1. 1. Connectez-vous à votre compte
2. 2. Cliquez sur « Informations personnelles »

À partir de cette page, vous pouvez modifier l’ensemble de vos informations :

• • - Coordonnées
  • - Email
  • - Mot de passe

Pour modifier votre mot de passe:

1. 1. Connectez vous à votre compte KmerOccase,
2. 2. Cliquez sur « Informations personnelles »,
3. 3. Allez tout en bas du formulaire et complétez les deux derniers champs : saisissez votre nouveau mot de passe puis confirmez,
4. 4. Cliquez sur « Valider ».

Pour réinitialiser votre mot de passe :

1. 1. Cliquez sur « Se connecter » depuis la page d'accueil du site,
2. 2. Cliquez sur « Mot de passe oublié »,
3. 3. Saisissez l'adresse email de votre compte KmerOccase dans le champs « Votre adresse email »,
4. 4. Cliquez sur « Valider »,

Un email contenant un mot de passe provisoire vous est envoyé à l'adresse renseignée

5. 5. Connectez-vous avec le nouveau mot de passe reçu.

 Une fois connecté à votre compte, cliquez sur « Informations personnelles » et modifiez votre mot de passe.

Après une inscription, un email avec un lien d’activation est envoyé à l'adresse email utilisée pour créer le compte. Vérifiez si vous avez cliqué sur le lien pour activer votre compte. Si non, faites-le et essayer de vous connecter a nouveau sur votre compte.

Attention : La durée de validité du lien de validation est de 24h.

Lorsque vous créez un compte, depuis le site, nous vous envoyons un lien d’activation à l'adresse email utilisée pour créer le compte. Si vous n’avez pas reçu l'email ou le lien d’activation de votre compte, il est possible que votre boîte e-mail ait considéré le message comme un email indésirable. Nous vous invitons à vérifier si l'email ne se trouve pas parmi vos courriers indésirables ou spams.

Afin d'éviter que nos emails ne soient considérés comme des messages indésirables, veuillez ajouter l'adresse « no.reply@kmeroccase.com » à votre carnet d'adresse.

La création d'un compte est gratuite et obligatoire pour pouvoir déposer une annonce sur le site kmeroccase.com. Pour créer un compte :

1. 1. Cliquez sur l’onglet « S’inscrire » en haut à droite de la page d’accueil du site.
2. 2. Choisissez le type de compte souhaité : "Compte particulier" ou "Compte PRO"
3. 3. Renseignez toutes les informations obligatoires (Attention : vérifiez bien l’orthographe).
4. 4. Renseignez un mot de passe et le confirmer.
5. 5. Cliquez sur « Valider ».

Depuis le site: nous vous envoyons un lien d’activation à l'adresse email utilisée pour créer votre compte (La durée de validité du lien de validation est de 24h).

6. 6. Cliquez sur le lien pour activer votre compte.

Si vous ne recevez pas l'email de confirmation, 2 options :

• - L'adresse email indiquée n'est pas valide,
• - L'email a été bloque par votre filtre spam.

Dans ce dernier cas, pas besoin de créer un nouveau compte. Consultez votre boite "Spam" pour retrouver l'email et cliquez sur le lien pour activer votre compte.